Política de Privacidad de Mundial Motera
Fecha de entrada en vigor: 16 de septiembre de 2025
En Mundial Motera, accesible desde mundialmotera.com, la privacidad de nuestros visitantes es de suma importancia. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que se recopilan y registran y cómo la utilizamos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
La entidad responsable de la recopilación y tratamiento de sus datos personales es:
Nombre de la empresa: Mundial Motera
Correo electrónico: info@mundialmotera.com
Teléfono de contacto: 322-5234817
Dirección: Cll 92a sur # 78a 12, Bogotá, Colombia
Contacto principal: Hector Parra, Mecánico Certificado
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para diversas finalidades con el fin de proporcionar y mejorar nuestro servicio.
Información de identificación personal: Nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de la transacción: Detalles sobre los productos que compra, fecha y hora de la compra.
Información de pago: Los datos de su tarjeta de crédito/débito u otra información de pago son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago seguras: Sistecredito, Addi, Mercado libre y Bold. No almacenamos esta información en nuestros servidores.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio y otros datos de diagnóstico.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Mundial Motera utiliza los datos recopilados para los siguientes fines:
Procesar y gestionar sus compras y pedidos.
Coordinar el envío de productos a nivel nacional a través de nuestras empresas de transporte aliadas.
Mantener la disponibilidad del inventario, enlazando la información de stock con nuestro sistema de gestión en qualitycolombia.com.
Comunicarnos con usted en relación con su pedido o para responder a sus consultas.
Mejorar y optimizar la funcionalidad de nuestra tienda online.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
4. Con Quién Compartimos su Información
Su información solo se comparte con terceros cuando es estrictamente necesario para prestar nuestros servicios:
Proveedores de servicios de pago: Para procesar las transacciones de forma segura, compartimos información con Sistecredito, Addi, Mercado libre y Bold.
Empresas de logística y transporte: Para poder realizar la entrega de sus pedidos a nivel nacional.
Proveedores de sistemas de gestión: Para el control de inventario, la información se sincroniza con la plataforma de Quality Colombia.
5. Seguridad de sus Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.
6. Derechos del Titular de los Datos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud detallada a nuestro correo electrónico de contacto: info@mundialmotera.com.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web mundialmotera.com utiliza «cookies» para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Usted puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se está enviando una cookie.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta página periódicamente para cualquier cambio.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: info@mundialmotera.com
Teléfono: 322-5234817
Dirección: Cll 92a sur # 78a 12, Bogotá, Colombia
